مطلوب موظف صالة مطاعم في الدمام - وظائف ضيافة وخدمة عملاء

تعلن شركة مطاعم سعودية مشهورة في مدينة الدمام عن توفر فرصة عمل لموظف صالة مطاعم في قطاع المطاعم والفنادق. تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع الزبائن وتقديم خدمة ضيافة راقية منذ لحظة الدخول، مع الحفاظ على معايير النظافة والتنسيق بين الصالة والمطبخ.

• استقبال الزبائن وتقديم ترحيب احترافي يعكس هوية المطعم.
• أخذ الطلبات بدقة وتسجيلها عبر نظام نقاط البيع (POS).
• التأكد من نظافة وترتيب الطاولات والمقاعد طوال فترة الدوام.
• التعامل مع استفسارات وملاحظات العملاء بلباقة وسرعة.
• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان سرعة ودقة تقديم الطلبات.
• تحصيل الفواتير وتسويتها إلكترونياً أو نقدياً.
• مراقبة مخزون المستلزمات وإبلاغ المسؤول عند النقص.
• المساعدة في إعداد الصالة قبل الافتتاح وبعد الإغلاق.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة في العمل بقاعات المطاعم أو المقاهي لا تقل عن سنة.
• إجادة استخدام نظام نقاط البيع (POS) بشكل أساسي.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف personalities.
• المظهر اللائق والالتزام بمعايير النظافة الشخصية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع.
• المرونة في العمل بنظام الورديات بما يشمل المساء وال weekends.
• الإقامة في مدينة الدمام أو المناطق المجاورة.

المميزات والفوائد:

• رواتب وحوافز منافسة تتناسب مع الخبرة والأداء.
• بيئة عمل احترافية داخل سلسلة مطاعم معروفة.
• فرص للتطوير والترقية داخل الشركة.
• تدريب على أنظمة الخدمة الحديثة ومعايير الضيافة.
• تأمين طبي conforme للوائح العمل في السعودية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• ركز في سيرتك الذاتية على خبرتك في التعامل مع العملاء واستخدام أنظمة POS.
• استعد لمقابلة العمل بإظهار شغفك بالضيافة وقصص نجاح سابقة في حل شكاوى العملاء.
• ارتدِ ملابس رسمية ونظيفة للمقابلة لتعكس احترافية ومهنية.
• أظهر معرفتك بأساسيات فنون الخدمة وتوقيت تقديم الطلبات.
• كن مستعداً لإجراء اختبار عملي بسيط في محاكاة طلب أو التعامل مع عميل غير راضٍ.