موظفة استقبال - كوفي فندق (الدمام)

حول الوظيفة

تبحث فندق مرموق في الدمام، حي الشعلة، عن موظفة استقبال للعمل في الكوفي الموجود داخل الفندق. تتطلب الوظيفة أن تكون المتقدمة من الجنسية العربية، مع راتب يُحدد خلال المقابلة الشخصية.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال وترحيب الضيوف في الكوفي وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• تلقي الطلبات، معالجة المدفوعات، وإدارة النقدية بشكل دقيق.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والكوفي.
• التنسيق مع فريق الفندق لضمان سلاسة الخدمة وتلبية احتياجات الضيوف.
• معالجة الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة.
• المساعدة في تحضير المخزون اليومي للمواد والمستلزمات.

المؤهلات المطلوبة

• أن تكون المتقدمة من الجنسية العربية.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف الجنسيات.
• المظهر اللائق واللباقة في التعامل مع الضيوف.
• القدرة على العمل بنظام الورديات بما يشمل المساء ونهاية الأسبوع.
• المعرفة الأساسية بعمليات النقد واستخدام أنظمة نقاط البيع تعتبر ميزة.

المهارات المفضلة

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء في فنادق أو مقاهي.
• إتقان اللغة الإنجليزية الأساسية للتعامل مع الضيوف الدوليين.
• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب.
• مهارات تنظيمية جيدة وانتباه للتفاصيل.

ما يجعل هذه الفرصة مميزة

• فرصة العمل في بيئة فندقية فاخرة داخل مدينة الدمام.
• العمل في كوفي يجمع بين الضيافة الفندقية وخدمة القهوة المتميزة.
• راتب تنافسي يُحدد بناءً على الخبرة والمقابلة الشخصية.
• بيئة عمل داعمة وفرص للتطوير المهني داخل قطاع الضيافة.