مطلوب موظف خدمة عملاء

مطلوب موظف خدمة عملاء – المدينة المنورة

يعلن مكتب خدمات في المدينة المنورة عن حاجته إلى كفاءات ذات خبرة للعمل في مجال خدمة العملاء، بشرط أن يكون المتقدم من سكان المدينة المنورة وتحديداً حي العزيزية.

الشروط المطلوبة

• أن يكون المتقدم من سكان المدينة المنورة (حي العزيزية).
• أن تكون الإقامة سارية المفعول وقابلة للنقل.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• إجادة التعامل مع المنصات الحكومية والخاصة.
• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم.
• تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للعملاء.
• التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة واحترافية.
• إنجاز المعاملات عبر المنصات الحكومية والخاصة.
• التنسيق مع الإدارات ذات العلاقة لضمان رضا العملاء.

المهارات المطلوبة

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته.
• إتقان التعامل مع المنصات الحكومية والخاصة.
• مهارات عالية في التواصل والاتصال.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• الالتزام بالمواعيد والدقة في إنجاز المهام.

ملاحظة: الوظيفة متاحة للمقيمين من سكان المدينة المنورة – حي العزيزية، والحاصلين على إقامة سارية وقابلة للنقل.