لموظفة خدمة العملاء التي تتقن فن التواصل وتحب إسعاد العملاء

من نحن نبحث عنها

موظفة خدمة عملاء سعودية، تتمتع بشخصية دافئة ولباقة عالية، وتؤمن أن كل تفاعل مع العميل هو فرصة لبناء الثقة والولاء.

ما ستمتلكه

• إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
• تسجيل وتتبع الشكاوى وضمان حلها وفق معايير الجودة.
• استخدام أنظمة الحاسب الآلي وقواعد البيانات لتحديث معلومات العملاء.
• التعاون مع فريق الحلويات لضمان تلبية الطلبات الخاصة وتقديم اقتراحات تحسين الخدمة.

ما تجلبيه

• إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة، مع مهارات تواصل استثنائية.
• لباقة وحسن تعامل، وقدرة على الهدوء تحت الضغط.
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج الحاسب الأساسية.
• سعودية الجنسية، كما هو مطلوب من الشركة.

ما يميز هذا الدور

انضمي إلى فريق شركة رائدة في مجال الحلويات بالرياض، حيث يُقدّر كل جهدكِ ويُعترف بتفانيكِ في إسعاد العملاء، وتتاح لكِ فرص تطوير مهاراتكِ في بيئة داعمة ومبتكرة.