وظيفة خدمة عملاء في شركة طبية بالرياض – راتب مجزي وساعات عمل مرنة

حول الوظيفة

تعلن شركة طبية رائدة في مدينة الرياض عن توفر وظيفة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها الديناميكي.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات الطبية.
• تقديم الدعم والمعلومات حول المواعيد والإجراءات الطبية.
• معالجة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال.
• توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام وضمان دقة البيانات.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة مسبقة في مجال خدمة العملاء أو الدعم الفني.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (يفضل).
• قدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة وحل المشكلات.
• إلمام أساسي باستخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

المهارات المفضلة

• معرفة أساسية بالمصطلحات الطبية.
• القدرة على العمل بنظام الساعات المرنة.
• استعداد للمشاركة في برامج التدريب والتطوير التي تقدمها الشركة.
• Orientation نحو تقديم خدمة عملاء استثنائية.

ما يجعل هذه الفرصة مميزة

• راتب مجزي يُحدد بعد المقابلة الشخصية مباشرة.
• ساعات عمل مرنة تتناسب مع احتياجاتك الشخصية.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
• بيئة عمل داعمة داخل شركة طبية مرموقة بالرياض.