مطلوب موظف خدمات عامة في الرياض – خبرة في المنصات الحكومية (قوى، أبشر أعمال، مساند، ناجز)

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة رائدة في الرياض عن موظف خدمات عامة ذو خبرة للعمل في بيئة حكومية ومهنية، حيث سيكون مسؤولاً عن إنجاز المعاملات عبر المنصات الحكومية المختلفة وضمان سير العمل بكفاءة واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• إتمام المعاملات الحكومية عبر منصات قوى، أبشر أعمال، مساند، ناجز، التأمينات الاجتماعية، بلدي، ومقيم.
• متابعة وتحديث الملفات والطلبات لضمان الدقة والامتثال للإجراءات النظامية.
• التعامل مع العملاء والمراجعين بأسلوب مهني ولبق، وتقديم الدعم اللازم لإنجاز طلباتهم.
• ضمان سرية المعلومات والالتزام بسياسات الأمان والخصوصية المعتمدة.
• إعداد التقارير الدورية حول إنجاز المعاملات ومتابعة أي ملاحظات أو تأخيرات.

المتطلبات

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الخدمات العامة أو العمل الإداري المرتبط بالمنصات الحكومية.
• إجادة تامة لاستخدام المنصات الحكومية: قوى، أبشر أعمال، مساند، ناجز، التأمينات الاجتماعية، بلدي، ومقيم (يفضل).
• قدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
• الالتزام بالجودة والدقة في إنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على العمل تحت ضغط.

المهارات المفضلة

• معرفة بأنظمة التأمينات الاجتماعية وإجراءات البلدي.
• إتقان اللغة العربية كتابة ومحادثة؛ إلمام básico بالإنجليزية يعتبر ميزة.
• القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة والتكيف مع التحديثات المستمرة للمنصات.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات التي قد arise أثناء معالجة المعاملات.