منسقة مبيعات تشطيبات - الرياض - حي الازدهار

تعلن شركة للتشطيبات في الرياض عن حاجتها لتعيين منسقة مبيعات للانضمام إلى فريق العمل، مع التركيز على خدمة العملاء وتقديم الدعم المتكامل لعمليات البيع في مجال التشطيبات الداخلية والخارجية.

About the Role

تلعب منسقة المبيعات دورًا محوريًا في ربط العملاء بفريق التنفيذ، حيث تمثل الواجهة الأمامية للشركة وتضمن تجربة عملاء سلسة ومتميزة من أول اتصال حتى إتمام الطلب. يتطلب الدور تواصلًا فعالًا، وفهمًا عميقًا لخدمات التشطيبات التي تقدمها الشركة، والقدرة على تبسيط المعلومات التقنية للعملاء بلغة واضحة وجذابة.

Key Responsibilities

• الرد على مكالمات ورسائل العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.
• الإجابة على استفسارات العملاء حول خدمات التشطيبات، الأسعار، والمدة الزمنية للتنفيذ.
• شرح خدمات التشطيبات التي تقدمها الشركة بأسلوب مبسط وسهل الفهم، مع تسليط الضوء على المزايا التنافسية.
• تجهيز عروض الأسعار التفصيلية وفقًا لاحتياجات العميل ومواصفات المشروع.
• متابعة العملاء بشكل دوري مع فريق التنفيذ حتى إتمام الطلب وتسليمه بنجاح.
• ضمان تقديم خدمة متميزة تعكس مستوى الشركة وتعزز سمعتها في السوق.
• تنسيق المواعيد بين العملاء وفريق الميدان لضمان سلاسة تنفيذ المشاريع.
• تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة الفرص البيعية المحتملة.

Requirements

• أن تكون المتقدمة مقيمة في مدينة الرياض، وتحديداً بالقرب من حي الازدهار.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية، شفهياً وكتابياً.
• القدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية.
• معرفة أساسية بخدمات التشطيبات (الدهانات، الأرضيات، الجبس، الديكور، وغيرها).
• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي الأساسية (Word, Excel, البريد الإلكتروني).
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
• مظهر لائق وسلوك احترافي يعكس هوية الشركة.

Preferred Skills

• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، preferably في قطاع المقاولات أو التشطيبات.
• الamiliarity مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مهارات التفاوض وإغلاق البيع.
• القدرة على قراءة وفهم الرسومات الهندسية البسيطة أو المواصفات الفنية.