مطلوب موظفة استقبال فى مطعم وكافيه مختلط

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن مطعم وكافيه مختلط في مدينة الرياض عن فرصة عمل لوظيفة موظفة استقبال للإناث، حيث يكون الدور محورياً في تقديم أول انطباع مميز للزوار وضمان تجربة خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والترحيب بهم بأسلوب لباقة ومهني.
• إدارة نظام الحجوزات وتعديل المواعيد وفقاً لاحتياجات العملاء.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية والشخصية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومنطقة الانتظار.
• التنسيق مع فريق المطبخ وخدمة الطاولات لضمان سلاسة الخدمة.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير عند الحاجة.
• تسجيل ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة من الإناث.
• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المطاعم والكافيهات.
• مهارات تواصل فعّالة والقدرة على العمل تحت ضغط.
• الإلمام بأنظمة الحجز الأساسية واستخدام الحاسوب.

ما يجعل هذا الدور فريداً

العمل في بيئة مختلطة تجمع بين المطعم والكافيه يوفر فرصة لتطوير مهارات متعددة في خدمة العملاء وإدارة الحجوزات، بالإضافة إلى التعرف على عملاء متنوعين في واحدة من أبرز مدن المملكة.