موظفة خدمة عملاء ومبيعات مكتبية – دوام كامل – جدة

نبذة عن الدور

تبحث شركة في قطاع الديكورات عن موظفة خدمة عملاء متخصصة في المبيعات المكتبية للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة بنظام الدوام الكامل.

المسؤوليات الأساسية

• استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• معالجة طلبات المبيعات المكتبية وتتبعها حتى الإتمام.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري.
• تنسيق المواعيد والمتابعات مع فرق التصميم والتنفيذ.
• تقديم دعم إداري لفريق المبيعات وإعداد التقارير الدورية.
• ضمان رضا العملاء وحل الشكاوى بطريقة احترافية.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات المكتبية.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (يفضل).
• قدرة على استخدام برامج الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على أداء مهام متعددة.
• إتقان اللغة العربية كتابة ومحادثة.

المهارات المفضلة

• خبرة في قطاع الديكور أو التصميم الداخلي.
• معرفة بأساسيات المبيعات وتقنيات الإغلاق.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• إتقان استخدام برامج مكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس.

ما الذي يجعل هذه الفرصة مميزة؟

• فرصة للعمل في قطاع ديناميكي ومتزايد (الديكورات).
• بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير المهني.
• دوام كامل مع استقرار وظيفي في مدينة جدة.
• فريق عمل داعم وتركيز على رضا العملاء.